Однако руководство банка попросило граждан предпочесть личному посещению отделений дистанционное получение услуг.
По словам заместителя председателя правления Сбербанка Анатолия Попова, помимо стандартных операций, которыми клиенты банка могли воспользоваться и раньше, в период коронавируса действуют особые возможности поддержки населения. Часть из них банк осуществляет при поддержке российского правительства. Так, представителям российского бизнеса, которые имеют займы в Сбербанке, будут предоставляться «кредитные каникулы» по выплатам. Это же касается и россиян, которые тем или иным образом пострадали от эпидемии коронавируса, сообщило издание mk.ru.
По словам Попова, на связи с клиентами всегда будут сотрудники компании, которые помогут в оперативном режиме решать все возникающие проблемы и вопросы.
В связи с этим он порекомендовал клиентам сделать акцент именно на дистанционном режиме сотрудничества с банком. Что касается самих отделений, то они все равно будут доступны, хоть и будут ненадолго закрываться для проведения дезинфекции, проинформировал Попов.
Свежие комментарии